Transparência e Segurança

Política de Privacidade

Entenda como cuidamos dos seus dados com responsabilidade.

A Metaenergia Solar valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site. Ao utilizar este site, você concorda com os termos aqui descritos.

1. 📌 DADOS COLETADOS

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você por meio de formulários, como:

  • Nome completo
  • Telefone (incluindo WhatsApp)
  • E-mail
  • Cidade/Estado
  • Informações sobre consumo de energia

Também coletamos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas e tempo de navegação

2. 🎯 FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato e prestar atendimento
  • Elaborar propostas comerciais de energia solar
  • Enviar conteúdos informativos e promocionais
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Realizar campanhas de marketing e remarketing
  • Cumprir obrigações legais

3. 🛠 FERRAMENTAS UTILIZADAS

A Metaenergia Solar utiliza ferramentas de mercado para análise e comunicação, incluindo:

  • Google Analytics (análise de navegação)
  • Meta Ads (Facebook/Instagram) (anúncios e remarketing)
  • Google Ads (tráfego pago)
  • WhatsApp Business (comunicação direta)
  • CRM e automação de marketing (gestão de leads)

Essas ferramentas podem coletar dados de navegação por meio de cookies.

4. 🍪 USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação
  • Entender o comportamento do usuário
  • Personalizar anúncios

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. 🔐 COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Metaenergia Solar não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de marketing e análise
  • Sistemas de CRM
  • Parceiros operacionais
  • Autoridades legais, quando exigido

6. 🛡 ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado
  • Vazamentos
  • Uso indevido

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política.

7. 👤 DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos dados
  • Revogar seu consentimento

Solicitações podem ser feitas através do e-mail abaixo.

8. 🔄 ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica.

9. 📞 CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

  • Empresa: Metaenergia Solar
  • E-mail: contato@metaenergia.eco.br
  • Telefone/WhatsApp: (35) 3421 4481

⚖ DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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